Šī Apmaksas un Atgriešanas Politika nosaka Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “alter ego”, reģistrācijas Nr. 40103568330, juridiskā adrese: Rožu iela 13, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, bankas rekvizīti: Citadele banka, konta numurs: LV93PARX0013470030001, faktiskā atrašanās vieta: Kalnciema iela 29a – 6, Rīga, LV-1002, Latvija (turpmāk – Uzņēmums) maksājumu pieņemšanas, preču piegādes un atgriešanas nosacījumus.
1. Apmaksa
1.1. Visi maksājumi par precēm un pakalpojumiem tiek veikti saskaņā ar Vietnē norādītajām cenām un norēķinu kārtību.
1.2. Maksājumi var tikt veikti, izmantojot šādas metodes:
1.3. Norēķini tiek veikti euro (EUR) valūtā. Uzņēmums neuzņemas atbildību par valūtas konvertācijas maksu, ko var piemērot Jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
1.4. Pēc maksājuma veikšanas Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar rēķinu un pasūtījuma detaļām.
2. Preču piegāde
2.1. Preces tiek piegādātas uz Jūsu norādīto adresi. Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes informācija ir precīza un pilnīga.
2.2. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no preces pieejamības un piegādes vietas. Parasti piegāde tiek veikta 3-5 darba dienu laikā no maksājuma saņemšanas brīža.
2.3. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski un tiek pievienota pasūtījuma kopsummai.
2.4. Uzņēmums neuzņemas atbildību par kavējumiem vai kļūdām piegādē, ja tās radušās neprecīzas vai nepilnīgas piegādes informācijas dēļ.
3. Atgriešanas politika
3.1. Jums ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas, nesniedzot iemeslu.
3.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzu, aizpildiet atteikuma veidlapu, kas ir pieejama Vietnē, un nosūtiet to uz e-pastu: info@alterego.lv.
3.3. Atgriežamajām precēm jābūt nelietotām, nesabojātām un oriģinālajā iepakojumā, ar visiem pievienotajiem dokumentiem.
3.4. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai saņemta kļūdaini.
3.5. Atgriešana tiek apstiprināta pēc tam, kad Uzņēmums ir saņēmis un pārbaudījis atgrieztās preces. Atmaksas process tiks uzsākts 14 dienu laikā no preču saņemšanas brīža.
3.6. Atmaksas tiek veiktas uz to pašu maksājumu metodi, kuru izmantojāt sākotnējā pirkuma veikšanai.
4. Bojātas vai nepareizas preces
4.1. Ja saņemat bojātas vai nepareizas preces, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alterego.lv, norādot pasūtījuma numuru un bojājuma vai kļūdas aprakstu.
4.2. Uzņēmums nodrošinās bojāto vai nepareizo preču nomaiņu vai piedāvās pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādes izmaksas.
5. Kontakti
5.1. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par šo Apmaksas un Atgriešanas Politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alterego.lv.
Šī Apmaksas un Atgriešanas Politika ir spēkā no 08.07.2024. un aizstāj visas iepriekšējās politikas.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “alter ego”
1. Apmaksa
1.1. Visi maksājumi par precēm un pakalpojumiem tiek veikti saskaņā ar Vietnē norādītajām cenām un norēķinu kārtību.
1.2. Maksājumi var tikt veikti, izmantojot šādas metodes:
- Kredītkartes (Visa, MasterCard, American Express);
- Bankas pārskaitījumi;
- PayPal;
- Citas maksājumu metodes, kas norādītas Vietnē.
1.3. Norēķini tiek veikti euro (EUR) valūtā. Uzņēmums neuzņemas atbildību par valūtas konvertācijas maksu, ko var piemērot Jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
1.4. Pēc maksājuma veikšanas Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar rēķinu un pasūtījuma detaļām.
2. Preču piegāde
2.1. Preces tiek piegādātas uz Jūsu norādīto adresi. Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes informācija ir precīza un pilnīga.
2.2. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no preces pieejamības un piegādes vietas. Parasti piegāde tiek veikta 3-5 darba dienu laikā no maksājuma saņemšanas brīža.
2.3. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski un tiek pievienota pasūtījuma kopsummai.
2.4. Uzņēmums neuzņemas atbildību par kavējumiem vai kļūdām piegādē, ja tās radušās neprecīzas vai nepilnīgas piegādes informācijas dēļ.
3. Atgriešanas politika
3.1. Jums ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas, nesniedzot iemeslu.
3.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzu, aizpildiet atteikuma veidlapu, kas ir pieejama Vietnē, un nosūtiet to uz e-pastu: info@alterego.lv.
3.3. Atgriežamajām precēm jābūt nelietotām, nesabojātām un oriģinālajā iepakojumā, ar visiem pievienotajiem dokumentiem.
3.4. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai saņemta kļūdaini.
3.5. Atgriešana tiek apstiprināta pēc tam, kad Uzņēmums ir saņēmis un pārbaudījis atgrieztās preces. Atmaksas process tiks uzsākts 14 dienu laikā no preču saņemšanas brīža.
3.6. Atmaksas tiek veiktas uz to pašu maksājumu metodi, kuru izmantojāt sākotnējā pirkuma veikšanai.
4. Bojātas vai nepareizas preces
4.1. Ja saņemat bojātas vai nepareizas preces, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alterego.lv, norādot pasūtījuma numuru un bojājuma vai kļūdas aprakstu.
4.2. Uzņēmums nodrošinās bojāto vai nepareizo preču nomaiņu vai piedāvās pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādes izmaksas.
5. Kontakti
5.1. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par šo Apmaksas un Atgriešanas Politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alterego.lv.
Šī Apmaksas un Atgriešanas Politika ir spēkā no 08.07.2024. un aizstāj visas iepriekšējās politikas.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “alter ego”
Apmaksas un Atgriešanas Politika
